2019年3月26日，我作为带队教师带领我校两位学生赴美国弗吉尼亚州威廉斯堡参加美国文化旅游管理项目(American Culture and Tourism Management, ACTM)。此项目是由美国美中世纪教育集团与美国弗吉尼亚卫斯理大学(Virginia Wesleyan University)及威廉斯堡布希花园游乐园(Busch Gardens)三方合作，经美国国务院批准联合推出的学习+带薪实习项目。
16级学生尹紫娟和朱倩慧，作为我校第一批参与该项目的学生，将完成为期五个月的实习。此项目的实习单位Bush Gardens是美国最受欢迎的大型主题游乐园之一。经过岗前培训和考试，朱倩慧同学在儿童乐园区域操作各种小型游乐设施，尹紫娟同学与几位同事一起合作操作大型过山车。这份看似简单的工作实则需要较好的沟通能力，以及细心、耐心和热情等职业素养。学生们一开始完全不知道该如何接待游客，而现在终于敢拿起话筒用英文和游乐设施上的游客欢乐地互动了。除工作外，学生还需参加美国文化和旅游管理两门课程培训，任课教师是来自弗吉尼亚卫斯理大学的WilliamBecker教授。他风趣幽默的上课风格深受学生喜爱。
作为带队老师，除了帮助学生尽快适应美国的学习和生活外，我也深入到这个项目的各个层面，了解情况，与各方负责人探讨各种合作的可能性。其中，最值得一提的是与弗吉尼亚卫斯理大学副校长David Waggoner和Timothy Rourke的会谈。我向他们介绍了我校专业和国际化特色，同时也了解了卫斯理大学的专业设置、入学要求。双方就两校教师交流和学生互访达成了许多共识。
项目还在进行，挑战也刚刚拉开序幕，期待两位学生五个月后的华丽回归，也盼望两校能有更为深入的交流。
附上两位同学的项目心得摘录：
在entrance工作中，我发现美国游客会跟你微笑，会跟你问好，会蹲在height check栏杆下十分可爱的跟你开玩笑，会赶游乐园关门前争分夺秒的奔进入口只为自己可以多玩几遍，会不顾天气好坏做自己想做的事，在雨天穿上雨披坐上过山车享受雨水的拍击，他们会耐心等待过山车做technical difficulties的过程，会有序排队，在做完检查，打开护栏时他们会激动的发出尖叫，会和同伴击掌，会开心到跳起来。
在load和unload工作中，常常会遇到体型偏胖的乘客，由于我比较瘦小，力气不大，在帮他们推护具时，往往是需要借助整个身体使出力气，而我的搭档大多为男搭档，他们会特别友好的帮助我推护具。值晚班时，场内的乘客和操作员们兴奋点到达了最高端，controller唱歌带动气氛，乘客会以尖叫和击掌回应controller，一唱一和，热血沸腾。
——1608尹紫娟
紧接着第三天就到了工作地方的人事部，办理入职手续，我的工作是游乐园中的一个操作员。内心充满了忐忑，因为接下来的每一天都是未知和不安的，永远不知道接下来的生活会对我友不友好，我会不会顺利的度过。开始正式上班前一天晚上，我又开始哭了，心里没有一点期待，只有恐惧和害怕。在工作过程中，还要和顾客交流，为顾客解决问题，我真的很害怕自己听不懂顾客的问题，还有担心我这蹩脚的中式英语的发音，那时候真的很后悔为什么在中国不好好学习英语。结束了一天的工作，下班后和老师同学们在公共厨房一起吃饭的我又忍不住哭了起来，老师坐在我身旁一边拍着我的背一边耐心地开导我，让我不要把事情想的那么糟糕，既然决定了接受这个挑战，那就一定要把这件事坚持下去。一段时间以后，我渐渐适应了这份工作。有些可爱的美国人看到我的名牌上写着CHINA，他们就会用中文亲切地跟我说“你好”、“谢谢”和“再见”，还会很热情地说“Welcome to here！”。还有一些小可爱的小孩子，我给他们系上安全带的时候，会一脸纯真地用他们那水灵灵的大眼睛望着我，问道：“You are from China?”，那时我也会很骄傲的回答道：“Yes,I am a Chinese girl！”
——1608 朱倩慧
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