为进一步使大家在日常工作和生活中树立讲文明、重礼仪意识,不断提升礼仪修养,增强综合素质,规范职业礼仪行为,转变服务观念,提高服务品质,打造学员放心满意的培训部,2014年6月12日培训部在光华楼603继续举办了一场“职场礼仪”知识讲座。讲座由东方礼仪网创始人、国际ACI高级礼仪培训师王新主讲。培训部全体人员聆听了此次知识讲座。 讲座中,王新老师分别从职场礼仪、包括其定义、流程、模式选择和实践等四个部分进行讲解,还对坐姿、站姿、微笑等方面进行了现场示范与指导,并结合我们身边的具体事例加以启发和引伸,引导我们学习职场礼仪知识,以致大家在日常工作和生活中更好地为学员服务。王老师幽默风趣的语言、恰当准确的例子、有趣的互动使得现场气氛热烈,掌声不断。
此次讲座为培养和造就一支素质优良、服务规范的员工队伍,起到了很大的作用。