为切实提高培训部员工的服务质量和工作水平，我校培训部全体人员在副校长陈明娟和培训部主任黄峥的带领下，于2016年4月21日下午赴东方航空公司培训中心参观学习。
中国东方航空股份有限公司“简称：东航”总部位于上海，是我国三大国有骨干航空运输集团之一。2002年，以原东航集团公司为主体，在兼并原中国西北航空公司、联合原云南航空公司的基础上组建而成中国东方航空集团公司。东航作为著名的国际航空公司，树立了“以精准、精致、精细的服务，不断创造精彩的旅行体验”的品牌定位，在服务界享有盛名。
东航培训中心副总经理沈晓晟首先代表公司对大家的到来表示欢迎，然后结合宣传短片向我们介绍了东航的总体情况和特色。接着向我们展示了项目七大功能分区、维修厂区、室内设计效果图和项目阶段性成果等。东航培训中心设备部赵主任对培训项目的特点等方面进行了补充说明。
我校副校长陈明娟对东航各方面的工作表示赞赏，她说，深深地感受到东航管理理念的科学性和先进性。特别是东航致力于“员工热爱、顾客首选、股东满意、社会信任；客户至尊，精细致远；严谨高效，激情超越。”等企业文化理念体系和人才的培养等方面非常值得我们学习与借鉴。与此同时，她代表学校介绍了我校的基本情况等。
随后，我们参观了东航的动态模拟训练仓、静态模拟训练仓和舱门训练房等地，大家还在动态模拟训练仓进行了实训项目体验活动。参观过程中，沈晓晟副总经理向我们介绍了东航由以往的经验式管理向如今的科学化管理的转变过程。